วิธีการชำระเงิน

หลังจากที่ลูกค้ากดยืนยันการสั่งซื้อ

ระบบจะส่งอีเมล์ยืนยันการสั่งซื้อไปทางอีเมล์ที่ท่านได้แจ้งไว้

ลูกค้าสามารถโอนเงินไปยังบัญชีธนาคารที่ร้านค้าระบุไวัด้านล่าง

เมื่อโอนเงินเรียบร้อยแล้วให้แจ้งโอนเงินทางหน้าเว็บได้เลย

อนึ่ง กรุณาโอนเงินและแจ้งโอนเงิน ภายในเวลา 3 วัน

หากพ้นจากนั้นรายการสั่งซื้อของท่านจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ

(สามารถสั่งซื้อใหม่ได้ในภายหลัง)

เมื่อตรวจสอบการชำระเงินค่าสินค้าเรียบร้อยแล้ว

ทางร้านจะจัดส่งสินค้าให้ท่าน ทุกวัน

(หากติดวันหยุดราชการจะเลื่อนการส่งเป็นวันที่ใกล้เคียงกัน)

การแก้ไขปัญหาในการสั่งซื้อเบื้องต้น

1. หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับรายการสินค้าที่ได้สั่งซื้อไปแล้ว

เพื่อความรวดเร็วในการตรวจสอบ กรุณาติดต่อโดยอ้างอิงหมายเลขการสั่งซื้อทุกครั้ง

(หมายเลขการสั่งซื้อจะปรากฏตอนสั่งซื้อสำเร็จและถูกส่งไปยังอีเมลที่ท่านกรอกไว้กับทางเว็บ)

2. หากไม่ได้รับอีเมลยืนยันการสั่งซื้อ ให้ดูใน Junk Mail

หรือดูการตั้งค่าการรับ-ส่งอีเมลของท่าน หรือลองเปลี่ยนอีเมล

3. หากเป็นสินค้า 'Pre-Order' กรุณารอรับสินค้าตามเวลาที่แจ้งไว้ในหน้าการขายสินค้าชิ้นนั้นๆ

4. หากเป็นสินค้า 'พร้อมส่ง' ท่านสามารถรอรับหนังสือได้ภายในเวลา 1-3 วันทำการ

5. กรุณาเก็บอีเมลยืนยันการสั่งซื้อและอีเมลยืนยันการชำระเงิน

ไว้เป็นหลักฐานอ้างอิงจนกว่าจะได้รับสินค้าจากทาง I L L R E I 

การบรรจุหีบห่อสินค้า

1. สินค้าที่มีน้ำหนัก 20-1000 กรัม

• ห่อบั้บเบิ้ลกันกระแทก (เฉพาะหนังสือ • สิ่งของที่แตกหักได้)

• ใส่ซอง

• มีเลขรหัสพัสดุ

2. สินค้าที่มีน้ำหนัก 1001-1999 กรัมขึ้นไป

• ห่อบั้บเบิ้ลกันกระแทก (เฉพาะหนังสือ • สิ่งของที่แตกหักได้)

• ใส่กล่องพัสดุ

• มีเลขรหัสพัสดุ

3. สินค้าที่มีน้ำหนักเกิน 2,000 กรัม จะจัดส่งแบบสิ่งตีพิมพ์ลงทะเบียน (เฉพาะหนังสือ) หรือ EMS เท่านั้นค่ะ

• เพื่อความสะดวกรวดเร็วในการเช็กยอดเงิน และเป็นหลักฐานสำหรับผู้ซื้อ

ท่านอาจโอนเงินแบบมีเศษสตางค์ และกรุณาแนบหลักฐานการโอนเงินมาด้วย

เช่น ใบโอนเงินของธนาคาร, สลิป ATM, หรือสลิปของ e-banking หรือ Mobile-banking

(จะสแกน ถ่ายรูป หรือ Capture ภาพหน้าจอก็ได้ ขอให้เห็นภาพชัดเจนค่ะ)

• หากแจ้งโอนเงินครบ 3 วันแล้วยังไม่ได้รับอีเมลยืนยันการโอนเงิน

ให้สอบถามทาง Inbox ของเพจ I L L R E I จะได้รับคำตอบไวที่สุด

หรือส่งอีเมลมาที่ illreishop@outlook.com

| Facebook เพจ I L L R E I |